09197752146 info@estinafgar.com تایم کاری : شنبه تا پنجشنبه تهران، مطهری، خیابان مهرداد، ساختمان مهرداد

استیناف گر

اگر پاسخ سوال خود را در لیست زیر پیدا نکردین ، کافیست از پنل کاربری خودتون و از قسمت ارسال تیکت سوال خود را از پشتیبانان ما بپرسید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهند . لازم به ذکر است سوالی که جوابش در لیست زیر باشد مسلما پاسخ داده نخواهد شد .

پرداخت به صورت کارت به کارت و یا از طریق درگاه پرداخت در سایت امکان پذیر می‌باشد.

بله تمام محصولات ما دارای تضمین کیفیت و صحت عملکرد هستند و یا بصورت اختصاصی طراحی یا ترجمه شده اند ، در صورت مغایرت وجه شما تمام و کمال بازگشت داده خواهد شد .

در مناسبت های خاص مثل اعیاد و جشن های مختلف تخفیف هایی از 10 تا 90 درصد روی محصولات فعال خواهد شد ، همچنین برای مشتریان وفادار و دائمی سایت کد های تخفیف بیشتری بصورت اتوماتیک فعال خواهد شد ، لازمه آگاهی و بهره مند شدن از این تخفیفات ثبت نشانی ایمیل درست در سایت و عضویت درکانال تلگرام و اینستاگرام ما می باشد .

شما بعد از خرید هر محصول در سایت به آپدیت های بعدی آن بصورت مادام العمر دسترسی خواهید داشت بدین گونه که اگر محصولات اختصاصی را خریداری کرده باشید ، هر زمان که نسخه جدیدی از آن توسط تیم ما ارائه شود برایتان ایمیل خواهد شد یا در پنل کاربری خودتون میتوانید آن را دانلود نمایید و محصولات ترجمه شده نیز بعد از آپدیت نسخه اصلی توسط مرجع آن توسط ما بروزرسانی خواهد شدو در سایت قرار خواهد گرفت و به آن نیز دسترسی خواهید داشت.

جهت سفارش پروژه طراحی سایت و یا شخصی سازی قالب ها میتوانید با پشتیبانان ما از راه های زیر در ارتباط باشید :

  1. شماره تماس 0921****** که اگر پاسخگو نبودن میتوانید پیامک ارسال کنید در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت .
  2. اکانت پشتیبانی تلگرام به آیدی @_support یا شماره 0921****** که تمامی ساعات روز میتوانید پیام ارسال کنید .
  3. ارسال تیکت پشتیبانی با موضوع سفارش پروژه و ذکر دقیق جزئیات درخواست خودتان در پنل کاربری
  4. ارسال ایمیل پشتیبانی به support@.ir

بله! شما قبل از خرید هر محصول میتوانید از بخش پشتیبانی سایت و یا اکانت پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید و سوالات خود را بپرسید و حتی در صورتی که در انتخاب محصول مناسب خود شک دارید تیم ما کاملا شما را راهنمایی خواهد کرد .

شامل موارد زیر می‌شود:

  • مشاوره در خرید هر یک از محصولات
  • مشاوره و راهنمایی در جهت نصب و راه اندازی محصولات
  • مشاوره در رابطه با سفارشی سازی محصولات
  • مشاوره راه اندازی کسب و کار آنلاین شما
  • مشاوره سئو و بهینه سازی سایت شما
  • مشاوره در زمینه طراحی سایت اختصاصی
  • و…

شما می تونید آپدیت قالب ها رو از طریق سایت و شبکه های اجتماعی پادرا مطلع بشید ، همچنین بعد از بروزرسانی برای شما ایمیل ارسال خواهد شد تا از بروزرسانی محصولات خریداری شده مطلع شوید

بله ، اما فایل آموزش بسته نصبی بصورت ویدیویی در سایت موجود است ، قبل از طرح سوال به این ویدیو سری بزنید

پنل کاربری برای راحتی کاربر ساخته شده است بطور مثال شما برای بروز رسانی قالبها نیاز دارید به پنل کاربری تا از طریق آن بتوانید بروز رسانی را دریافت کنید و…

برای اینکار وارد فایل zip بسته نصبی می شویم که با دو فایل installer.php و بسته نصبی روبرو می شویم وارد بسته نصبی شوید و به آدرس wp-content/themes مراجعه کنید و پوشه قالب را اکسترکت کنید و سپس پوشه را zip کنید.

با این روش تنظیمات اعمال شده روی قالب ها و افزونه ها به هیچ عنوان از دست نمی روند.
برای آپدیت ابتدا نسخه جدید افزونه یا قالب خریداری شده را از بخش دانلود ها دریافت کنید.
حالا وارد بخش فایل منیجر هاست خودتان شوید وارد پوشه public-html وارد پوشه wp-content شوید.
اگر می خواهید قالب را آپدیت کنید، وارد پوشه themes و اگر می خواهید افزونه آپدیت کنید وارد پوشه plugins شوید.
پس از ورود به پوشه مورد نظر فایل زیپ تکی قالب یا فایل زیپ افزونه را آپلود کنید.
سپس فایل افزونه یا قالب را rename کنید در ادامه نام آن یک (۱) قرار دهید مثلا نام قالب شما اگر zephyr است بشود zephyr1
سپس فایل قالب یا افزونه خود که آپلود کرده بودید اکسترکت کنید تا جایگزین پوشه قبلی شود.
قالب یا افزونه شما با موفقیت آپدیت شد!

با این روش تنظیمات اعمال شده روی قالب ها و افزونه ها به هیچ عنوان از دست نمی روند.
برای آپدیت ابتدا نسخه جدید افزونه یا قالب خریداری شده را از بخش دانلود محصولات دریافت کنید.
حالا وارد بخش فایل منیجر هاست خودتان شوید وارد پوشه public-html وارد پوشه wp-content شوید.
اگر می خواهید قالب را آپدیت کنید، وارد پوشه themes و اگر می خواهید افزونه آپدیت کنید وارد پوشه plugins شوید.
پس از ورود به پوشه مورد نظر فایل زیپ تکی قالب یا فایل زیپ افزونه را آپلود و اکسترکت کنید تا جایگزین پوشه قبلی شود.
قالب یا افزونه شما با موفقیت آپدیت شد!

با توجه به اینکه هسته ووکامرس عموما در پروسه زمانی یک هفته یا یک ماه مرتبا بروزرسانی میشود و ممکن است در هر بروزرسانی توابع جدیدی که در ووکامرس اضافه شده باشد که در قالب سازگار با نسخه قبلی این موارد تعبیه نشده باشد. به همین دلیل شما بعد از بروزرسانی ووکامرس با پیغام پوسته شما دارای فایل های الگوی قدیمی ووکامرس می باشد مواجه میشوید. این مورد صرفا یک پیغام بوده و تاثیر یا خللی در عملکرد سایت شما نخواهد داشت. منتظر باشید تا نسخه جدید قالب ارائه شود تا این پیغام برطرف گردد.

دلیل ایجاد این مشکل این اس که متاسفانه نسخه mysql هاست شما پایین میباشد و به همین دلیل امکان ایمپورت کامل محتویات کامل جداول دیتابیس وجود ندارد . به همین دلیل میبایستی از پشتیبانی هاست خود درخواست کنید تا نسخه mysql هاستتان را به ۵٫۶ ارتقا داده و سپس مجددا اقدام به نصب نموده و یا اعلام کنید از جانب ما نصب انجام شده و دسترسی مدیریت خدمت شما ارسال گردد.

پیغام مربوطه صرفا جهت دریافت نسخه های جدید افزونه بصورت خودکار است ، که با توجه به لاتین بودن افزونه و نیاز آن به فارسی سازی این امکان غیرفعال شده است ، ما نسخه های لاتین افزونه را بصورت اورجینال از مراجع مربوطه دریافت میکنیم و بصورت مکرر آپدیت را ارائه میکنیم و نیازی به آپدیت دستی از جانب شما نیست.
در حال حاضر تمامی امکانات افزونه یا قالب شما در دسترس است و میتوانید استفاده کنید.

این مورد به این دلیل رخ میدهد که مشخصاتی که در هنگام نصب برای کاربر جدید مدیریت در مرحله دوم installer.php وارد کرده اید نادرست میباشد ، برای این منظور باید مطابق ( این آموزش ) از طریق هاست و پایگاه داده نسبت به تغییر رمز عبور پیشخوان وردپرس اقدام نمایید.